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車站簡介
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總站設施簡介
 雙擊自動滾屏            發布時間:2010-11-23     閱讀:47883次     【字體:

  單位全稱:淮安汽車站
  地址:淮安市淮海北路67
  服務臺熱線:0517-83902875  
  

淮安汽車站平面圖

                                                     

   

  
  
淮安汽車站設有售票廳、候車廳、問詢處、小件寄存處、商品部、洗手間、飲水處、吸煙處等設施。
  
售票廳:
  
1
.售票窗口設置
  售票廳設9個售票窗,發售本站開行的各條班線(主要是周邊地區短途班線)客票,另與淮安汽車客運北站、淮安汽車客運南站、淮安開發區汽車客運站實行微機聯網售票,出售通達全國十五個省(市)三百余個縣(市)的客票。其中1號售票窗兼辦退改票業務。8號售票窗為火車票代售窗口。
   2.自助售()票機
  售票廳設自助售()票機,支持紙幣現金自助購票,發售本站及北、總、開發區站的班線客票自助售()票機具有網上網銀、支付寶購票后的自助取票功能。
   3.總服務臺
  
在售票廳的北側設立總服務臺,主要為您提供如下服務:
  
(1)問訊處,如果您需要各類咨詢,工作人員會為您提供詳盡的解答;
  
(2)退改票,當您需要辦理退改票業務時,可到總服務臺加蓋“同意退票”章后在1號售票窗口即可辦理退票手續;
  
(3)接納與匯總旅客的意見或建議,如果您對我們的服務不滿意或提出合理化建議的,可以向總服務臺反映,如果現場無法給您回復,我們的工作人員會詳細記錄下您所反映的內容,且在最快的時間內將回復向您反饋,或將建議類的留言匯總上報;
  
(4)便民設施,有償提供常用藥品;免費為您提供針線、便箋、膠帶、包裝繩、方便袋等物品;如果您行李較多,憑有效客票可以免費使用自助行李車。
  4.
小件寄存處
  
位于售票窗口的北側,為您提供行李寄存、領取服務。
  
候車廳
  
位于售票廳的南側,經過行李安檢后憑有效客票或者網上購票的檢票密碼便可入內候車。
  1.
檢票門號
  
廳內共有1—6號檢票門號。
  2.
商品部
  
位于候車廳的入口處,出售各類報刊雜志、飲料、食品、煙酒及淮安土特產等商品,價格公道,品質保證。
  飲水處

  
候車廳內設有飲水處,位于候車廳的商品部服務臺處,免費為您提供飲用水。
  
洗手間
  
候車廳內設有洗手間,位于候車廳西首。
  宣傳欄

  位于售票廳、候車廳,向旅客提供我站營運線路圖、淮安及周邊城市天氣情況、淮安客運站平面圖、值班領導公示、健康教育知識、當日報紙等

 


 

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